top-home
stetoskop
Instrukcje
Tutaj znajdziesz wszystkie instrukcje
dotyczące użytkowania naszych produktów.

Zarządzanie opiniami na profilu

Jak zgłosić nadużycie?

Jeśli nie zgadzasz się z opinią i jesteś przekonany, że nie jest ona prawdziwa, a inne formy reakcji (np. kontakt z autorem opinii) nie pomogły, możesz zgłosić nadużycie bezpośrednio do Działu Moderacji naszego serwisu.

W jaki sposób?

1. Zaloguj się na swoje konto (jeśli nie wiesz, jak to zrobić, sprawdź tutaj>).

2. Znajdź na profilu opinię, którą uważasz za niezgodną z regulaminem.

3. Kliknij “Zgłoś nadużycie”.

zgłaszanie nadużycia

4. Wpisz uzasadnienie, dlaczego uważasz opinię za niezgodną z regulaminem. 

zgłaszanie nadużycia2

5. Kliknij “Zgłoś”.

Opinia pacjenta razem z uzasadnieniem trafi do moderatorów, którzy poprowadzą proces dalej. Jedną z możliwości, jaką dysponuje moderator, jest poproszenie autora opinii o jej potwierdzenie. Jeśli w ciągu 7 dni pacjent nie potwierdzi opinii, zostanie ona usunięta z serwisu. Natomiast jeśli pacjent potwierdzi swoją opinię, pozostanie ona na profilu lekarza. Niezależnie od wyniku zgłoszonego nadużycia, lekarz wciąż może na taki komentarz odpowiedzieć, aby przekazać swój punkt widzenia. 

Ta opcja jest dostępna dla: profili bezpłatnych, profili z Pakietem Premium


Przeczytaj artykuł i sprawdź, jak przekuć negatywną opinię w poprawę wizerunku!

Zapisz się do newslettera i bądź na bieżąco!