Inbound marketing - pacjenci przyjdą do Ciebie sami!

 

Promowanie placówki medycznej nie jest łatwe ze względu na liczne obostrzenia prawne dotyczące branży zdrowia. W związku z tym trzeba stawiać na kreatywność. Sprzymierzeńcem managera placówki medycznej jest inbound marketing.

Czytaj dalej

20 pojęć marketingowych, które musisz znać

Łapiesz się na tym, że nie rozumiesz marketingowej nowomowy? Pytania o KPI odpierasz jako kpinę, a CTR kojarzy się niejasno z monitorem kineskopowym? Managerze, dobra wiadomość - z naszym słowniczkiem nadrobisz braki! 

Czytaj dalej

maj 18, 2016

Co się opłaca, czyli o różnych działaniach promocyjnych

Celem działań promocyjnych gabinetu lekarskiego jest pozyskanie nowych pacjentów. Aby pozyskać - najpierw trzeba do nich dotrzeć z naszym przekazem. Przyjrzyjmy się różnym działaniom promocyjnym - które z nich sprawdzą się najlepiej?

Czytaj dalej

6 obaw dotyczących serwisu ZnanyLekarz.pl, czyli jak przekonać lekarzy do współpracy?

 

Zdarza się, że lekarze reagują niechętnie na prośbę, aby założyli profil w serwisie ZnanyLekarz.pl. Zwykle kierują się uprzedzeniami i nie znają korzyści, jakie daje obecność w serwisie. A te są trudne do przecenienia - nie tylko dla placówki, ale i dla samych lekarzy. Nie wspominając o pacjentach! Oto sześć najpowszechniejszych obaw i zastrzeżeń dotyczących ZnanyLekarz.pl, jakie lekarze zgłaszają managerom placówek medycznych - i kontrargumenty.

Czytaj dalej

maj 16, 2016

Nie chowaj się przed pacjentami! Pozycjonowanie i AdWords dla lekarzy

Droga do prywatnego gabinetu lekarskiego zaczyna się dziś w Internecie. Pacjenci szukają lekarzy online. Aby pacjent trafił do gabinetu lekarza, najpierw musi znaleźć go w sieci. Strona internetowa lekarza musi być dobrze widoczna.

Czytaj dalej

4 powody, dla których Twoja placówka potrzebuje Kalendarza Wizyt

 

W materiałach promocyjnych często piszemy o Kalendarzu Wizyt. Jesteś managerem niewielkiej placówki medycznej i zastanawiasz się, czy narzędziem tym warto się zainteresować bliżej? Oto cztery główne powody, dla których powinieneś rozważyć sięgnięcie po Kalendarz Wizyt!

Czytaj dalej

maj 10, 2016

Lekarzu, niech o Tobie szepczą!

Choć pojęcie buzz marketing robi zawrotną karierę od niedawna, to zjawisko, które opisuje, jest tak stare, jak sama komunikacja międzyludzka. Marketing szeptany towarzyszy nam od zawsze. Dziś, w dobie Internetu, przeżywa prawdziwy renesans. W jaki sposób może dotyczyć lekarzy?

Czytaj dalej

Badanie NPS - sprawdź lojalność Twoich pacjentów

 

Czy jako manager zadałeś sobie kiedyś pytanie, co naprawdę o Twojej placówce medycznej myślą pacjenci? Przeprowadziłeś odpowiednie badanie? Jeśli nie, niepotrzebnie ryzykujesz utratę dochodów - z powodów, których najpewniej nie znasz.

Czytaj dalej

Polskie gabinety tracą przez pacjentów widma!

Prawdziwą zmorą służby zdrowia jest zjawisko no-show, czyli pacjenci widma, którzy nie przychodzą na umówione wizyty, choć ich nie odwołali. Lekarze tracą przez to zarówno czas, jak pieniądze. Jak walczyć z tym problemem?

Czytaj dalej

Lekarzu, nie bój się automatyzacji!

Niejeden lekarz oddałby wiele za magiczne rozwiązanie, dzięki któremu doba nagle się wydłuży, zarządzanie gabinetem stanie łatwiejsze, a w dodatku zwiększy się liczba pacjentów. Dochód wzrośnie i znajdzie się czas na wypicie spokojnie kawy …

Nierealne? Ależ skąd! Wystarczy postawić na automatyzcję.

Czytaj dalej

kwi 28, 2016

Zdarza Ci się nie odebrać telefonu od pacjenta? Niszczysz swój wizerunek!

 

Sądzisz, że zadbany gabinet i otwarte, przyjazne nastawienie do pacjentów wystarczają, aby budować pozytywny wizerunek lekarza? Chcielibyśmy, żeby tak było. Niestety, rzeczywistość jest inna. Budowa wizerunku wymaga dziś otwarcia na nowoczesne technologie. Spokojnie - to tylko brzmi skomplikowanie.

Czytaj dalej

Czy wiesz, co o Twoich lekarzach pisze się w Internecie?


Prowadzenie komunikacji marki w Internecie wymaga szybkiego reagowania na komentarze i wypowiedzi internautów. Dotyczy to również placówek medycznych - skuteczny manager musi wiedzieć na bieżąco, co pisze się w sieci o placówce, za którą jest odpowiedzialny.

Czytaj dalej

4 powody, dla których powinieneś wyrzucić papierowy kalendarz

Wciąż korzystasz z papierowego kalendarza? Czas, żeby trafił do kosza! Oto cztery główne powody, dla których powinieneś zamienić odręczne notatki na internetowy Kalendarz Wizyt. 

Czytaj dalej

kwi 21, 2016

Nie mylmy hejtu z opiniami!


Określenie “hejt” robi zawrotną karierę w mediach. Z nienawistnymi komentarzami publikowanymi przez internautów zmagają się celebryci, dziennikarze, ale także zwykli ludzie. O hejcie coraz częściej mówi się też w kontekście lekarzy.

Czytaj dalej

6 sprawdzonych sposobów, aby zachęcić pacjentów do wystawienia opinii

Opinie są kluczowym czynnikiem decydującym o wyborze lekarza - już 84% pacjentów przyznaje, że przy wyborze specjalisty kierowali się rekomendacjami innych pacjentów. Jak wykorzystać siłę rekomendacji do budowania wizerunku i pozyskiwania pacjentów?

Czytaj dalej

Pacjent dzwoni i dodzwonić się nie może, czyli o problemie z komunikacją

Czy wiesz, ilu pacjentów Twoja placówka traci z tak banalnego powodu, jak problem z dodzwonieniem się na recepcję? Na uchybieniach komunikacyjnych cierpi też wizerunek kliniki. Tymczasem można zaradzić im w prosty sposób, korzystając z łatwo dostępnych narzędzi.

Czytaj dalej

mar 24, 2016

Treści na stronie www lekarza, czyli gdy lekarz bierze się za pisanie


W naszych publikacjach kilka razy poruszaliśmy temat strony internetowej lekarzy. Pisaliśmy o tym, jakie informacje muszą się na niej znaleźć i jak powinien wyglądać jej projekt. Tymczasem w polskim Internecie nie brakuje poprawnie zaprojektowanych i estetycznie wykonanych stron, które jednak wręcz straszą niechlujnie przygotowanymi treściami. Nie wpływa to dobrze na wizerunek lekarza.

Czytaj dalej

Dlaczego nie promujesz swoich lekarzy?


Wszędzie w Internecie, gdzie mówimy o naszej placówce, powinna być informacja o pracujących w niej lekarzach. Dlaczego? To proste: lekarze zwykle pracują w kilku miejscach. A chcemy, żeby pacjenci umawiali wizyty właśnie u nas. Jeśli nie postawimy na promowanie placówki poprzez zatrudnionych lekarzy - zyska na tym konkurencja.

Czytaj dalej

Lekarzu, tracisz czas i pieniądze!



Każdy lekarz, który prowadzi prywatny gabinet, jest przedsiębiorcą. W biznesie czas to pieniądz. Jak w prosty sposób zoptymalizować pracę, aby oszczędzać czas, a w konsekwencji zwiększyć zyski?

Czytaj dalej

mar 3, 2016

XIV Zimowe Igrzyska Lekarskie


Sportowe zmagania lekarzy i ich rodzin! Zapraszamy do Zakopanego 11-13 marca 2016 roku. Już dziś można zgłaszać udział!

Czytaj dalej

Słabe punkty Twojej placówki: recepcja i zarządzanie wizytami

Mimo starań, aby pozyskiwać nowych pacjentów, wciąż masz wrażenie, że zyski mogłyby być większe? Zapewne masz rację! Klucz do sukcesu leży we właściwej organizacji pracy placówki. Pomogą proste tricki.

Czytaj dalej

8 sposobów, aby zmniejszyć straty z nieodwołanych wizyt

Zatrudniasz najlepszych lekarzy, dokładasz starań, aby jak najrozsądniej zarządzać ich grafikiem pracy. Skutecznie pozyskujesz nowych pacjentów - regularnie umawiane są nowe wizyty. Ale pacjenci się na nich nie stawiają. Co wtedy?

Czytaj dalej

lut 11, 2016

O co pacjenci pytają lekarzy w Internecie?


1 września 2015 roku uruchomiliśmy Pytania i Odpowiedzi - narzędzie, dzięki któremu pacjenci mogą zadawać pytania lekarzom bezpośrednio na ich profilach w serwisie ZnanyLekarz.pl. Oto pierwsze podsumowanie, w jaki sposób z niego korzystano. Analizowaliśmy dane zebrane między 1 września a 31 grudnia 2015.

Czytaj dalej

3 sposoby prowadzenia recepcji w gabinecie lekarskim



Wizyta w gabinecie lekarskim wcale nie zaczyna się w chwili, gdy pacjent przekracza jego próg. Pierwszy kontakt najczęściej ma miejsce przez telefon, podczas umawiania wizyty. Już na tym etapie budujemy nasz wizerunek - pierwsze wrażenie robi się zaś tylko raz. Nieprofesjonalnie prowadzona rozmowa lub nieodebrany telefon mogą skutecznie zniechęcić potencjalnego pacjenta.

Czytaj dalej

sty 28, 2016

Podsumowanie roku 2015 w ZnanyLekarz.pl


Za nami kolejny pracowity rok. Jesteśmy dumni z tego, co udało nam się osiągnąć - i wierzymy, że to dopiero początek! Co dokładnie miało miejsce na przestrzeni minionych 12 miesięcy?

Czytaj dalej

Jak Cię widzą, tak Cię piszą. Placówka, która zrobi dobre wrażenie

Większość pacjentów nie jest w stanie merytorycznie ocenić jakości usług świadczonych przez Twoją placówkę medyczną. O ich opinii często decyduje po prostu wrażenie. To zaś możesz kształtować - skoro tak, rób to świadomie! Potraktuj pacjenta jak cennego gościa - a na pewno do Ciebie wróci. Zasada “jak Cię widzą, tak Cię piszą”, jest jak najbardziej prawdziwa.

Czytaj dalej

sty 14, 2016

Rynek mHealth, czyli zdrowie w kieszeni


Technologie mobilne rozwijają się błyskawicznie. Smartfony w naszych kieszeniach mocą obliczeniową górują nad komputerami, które jeszcze kilka lat temu królowały na biurkach. Dzięki dostępowi do szybkiego Internetu ich możliwości komunikacyjne są ogromne. Kwestią czasu było powstanie aplikacji służących ochronie zdrowia - rynek ten określa się mianem mobile health lub mHealth.

Czytaj dalej

sty 12, 2016

Nowinki ze świata medycyny (5)


Kontrolowanie pojedynczych neuronów przy pomocy mikroskopijnych diod LED, szczoteczka do zębów połączona ze smartfonem, przełom w walce z retinopatią cukrzycową oraz rewolucyjna technologia VitalSnap - zapraszamy na kolejny przegląd nowinek ze świata medycyny!

Czytaj dalej

gru 11, 2015

Nowinki ze świata medycyny (4)


Urządzenie z gumy do żucia sprawdzi, czy żyjesz. Aspiryna pozwoli uniknąć alzheimera i parkinsona. Dzięki sprytnemu czujnikowi więcej nie wyrzucisz dobrego mięsa… A szczęście, jak się okazuje, jest mocno przereklamowane. Zapraszamy na kolejny przegląd nowinek ze świata medycyny!

Czytaj dalej

Zależność między opiniami a wizerunkiem (fragment e-booka)

Jak pacjenci szukają i wybierają lekarzy?
Z badania ankietowego, które przeprowadziliśmy wśród pacjentów, wynika, że aż 89% z nich szukało lekarza w sieci. Dwie trzecie badanych wskazało na opinie zamieszczane przez innych jako kluczowy czynnik, decydujący o wyborze.

Czytaj dalej

lis 27, 2015

Nowinki ze świata medycyny (3)


Połykane urządzenie monitorujące pracę serca i płuc, eksperymentalna szczepionka przeciwko grypie, Uber wjeżdżający z impetem na rynek usług medycznych oraz wielkie zakupy Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy… Zapraszamy na przegląd nowinek z branży medycznej!

Czytaj dalej

4 filary wizerunku placówki medycznej w Internecie

Branża medyczna jest bardzo specyficzna. Podstawą sukcesu jest tu zdobycie zaufania pacjentów, a możliwości reklamy są bardzo ograniczone przez ustawę o działalności lekarskiej. Stąd ogromna rola wizerunku, rozpoznawalności w oczach pacjentów - przekładają się one bezpośrednio na liczbę wizyt.

Czytaj dalej

lis 13, 2015

Nowinki ze świata medycyny (2)

Ilu lekarzy zasiada w ławach nowego Sejmu i Senatu? Jak niebezpieczne mogą być środki przeciwbólowe? Czy nowotwór, na który zapadł tasiemiec, może przerzucić się na człowieka? Zapraszamy na przegląd nowinek ze świata medycyny!

Czytaj dalej

paź 27, 2015

Nowinki ze świata medycyny


Mięso powoduje raka, dzieci tyją od antybiotyków, a dżuma zbierała śmiertelne żniwo znacznie wcześniej, niż sądzono. Zapraszamy na subiektywny przegląd ostatnich newsów ze świata medycyny. Same świeże nowalijki!

Czytaj dalej

Ostatni dzwonek, aby nadążyć za internetową rewolucją

Często piszemy o tym, dlaczego warto promować swoje usługi w Internecie. Tym razem skupimy się na samym medium i zmianach, jakie w nim zaszły w ostatnim czasie. Jeśli jakiś lekarz jeszcze ma wątpliwości, czy warto angażować się w pozyskiwanie pacjentów i promocję w Internecie - zaraz się przekona, że nie ma czasu do stracenia.

Czytaj dalej

paź 13, 2015

5 cech lekarza idealnego

Czas na mały rachunek sumienia. Przekonaj się, czy wiele dzieli Cię od lekarza idealnego w oczach pacjenta?

Czytaj dalej

5 powodów, dla których warto zainwestować w Pakiet Premium

Pakiet Premium w serwisie ZnanyLekarz.pl jest za drogi? To niepotrzebna i niepewna inwestycja? Nic bardziej mylnego!

Czytaj dalej

Media społecznościowe dla lekarzy

Korzysta z nich 99% internautów, poświęcając na to średnio 1 godzinę i 45 minut dziennie (badanie GWI Social report, 2015). O czym mowa? O mediach społecznościowych.

Serwisy, których funkcją jest gromadzenie wokół siebie internetowych społeczności, zdobyły na przestrzeni ostatnich lat ogromną popularność. Stały się też pełnowartościowymi kanałami promocji. Jak może z nich korzystać polski lekarz, aby promować swoje usługi?

Czytaj dalej

Nie marnuj pieniędzy - mierzenie efektywności działań marketingowych

Oto fragment e-booka "Placówka medyczna w Internecie - marketing w pigułce", przygotowanego przez nas zespół. Zapraszamy do lektury... i pobrania pełnej wersji za darmo! 

Czytaj dalej

wrz 11, 2015

Stań się Lekarzem 2.0!

W materiałach publikowanych na naszym blogu podkreślamy możliwości, jakie daje podmiotom medycznym wykorzystanie nowych mediów. Temat spotyka się z niesłabnącym zainteresowaniem lekarzy. Z przyjemnością chcielibyśmy zaprosić naszych Czytelników na organizowaną przez Akademię ZnanyLekarz.pl konferencję Lekarz 2.0, poświąceną w całości wykorzystaniem Internetu dla rozwoju i promocji praktyki lekarskiej.

Czytaj dalej

Tego nie rób w mediach społecznościowych - 6 częstych błędów lekarzy

Często piszemy, dlaczego warto promować swoją praktykę lekarską w Internecie. Jedną z doradzanych aktywności jest obecność w mediach społecznościowych. Profil lekarza na Facebooku nikogo już nie dziwi, a serwis ZnanyLekarz.pl skupia ponad 137 tysięcy lekarzy. Lekarze coraz chętniej udzielają się w social media. Na co powinni zwrócić szczególną uwagę? Jakich błędów się wystrzegać?

Czytaj dalej

Jak pacjenci szukają gabinetów lekarskich?

Dawno minęły czasy, gdy pacjent potrzebujący pomocy medycznej szedł po prostu do najbliższego lekarza. Rynek usług medycznych w Polsce bardzo się zmienił: dziś pacjenci mają znacznie większy wybór. I bardzo chętnie z niego korzystają.

Czytaj dalej

Pacjenci czekają na Ciebie... w Internecie!

Za symboliczną datę początku Internetu w Polsce uważa się 17 sierpnia 1991 - wówczas wysłano pierwszego e-maila z terytorium naszego kraju. Na przestrzeni ćwierćwiecza, które upłynęło od tamtego dnia, dokonała się ogromna rewolucja. Z jej efektów korzystają dziś także lekarze.

Czytaj dalej

Pokaż pacjentom, jakie choroby leczysz!

Często przypominamy, że warto uzupełnić profil w serwisie ZnanyLekarz.pl o listę leczonych chorób i dolegliwości. Wielu lekarzy wciąż jednak o tym nie pamięta lub bagatelizuje. Jak się okazuje, jest to znacznie ważniejsze, niż mogłoby się wydawać, zwłaszcza w kontekście pozyskania nowych pacjentów.

Czytaj dalej

lip 23, 2015

Sympozjum na kanapie, czyli webinar

W zawodzie lekarza, jak chyba w żadnym innym, konieczne jest ciągłe zdobywanie nowej wiedzy i podnoszenie kwalifikacji. Praca nigdy nie kończy się w momencie zamknięcia drzwi gabinetu. Lekarz, który traktuje swoją praktykę poważnie, jest częstym gościem sympozjów, zjazdów i konferencji. Niestety, wiąże się to z wieloma niedogodnościami. Ale może być łatwiej!

Czytaj dalej

Inbound marketing - pacjenci przyjdą do Ciebie sami!

 

Promowanie placówki medycznej nie jest łatwe ze względu na liczne obostrzenia prawne dotyczące branży zdrowia. W związku z tym trzeba stawiać na kreatywność. Sprzymierzeńcem managera placówki medycznej jest inbound marketing.


20 pojęć marketingowych, które musisz znać

Łapiesz się na tym, że nie rozumiesz marketingowej nowomowy? Pytania o KPI odpierasz jako kpinę, a CTR kojarzy się niejasno z monitorem kineskopowym? Managerze, dobra wiadomość - z naszym słowniczkiem nadrobisz braki! 


maj 18, 2016

Co się opłaca, czyli o różnych działaniach promocyjnych

Celem działań promocyjnych gabinetu lekarskiego jest pozyskanie nowych pacjentów. Aby pozyskać - najpierw trzeba do nich dotrzeć z naszym przekazem. Przyjrzyjmy się różnym działaniom promocyjnym - które z nich sprawdzą się najlepiej?


6 obaw dotyczących serwisu ZnanyLekarz.pl, czyli jak przekonać lekarzy do współpracy?

 

Zdarza się, że lekarze reagują niechętnie na prośbę, aby założyli profil w serwisie ZnanyLekarz.pl. Zwykle kierują się uprzedzeniami i nie znają korzyści, jakie daje obecność w serwisie. A te są trudne do przecenienia - nie tylko dla placówki, ale i dla samych lekarzy. Nie wspominając o pacjentach! Oto sześć najpowszechniejszych obaw i zastrzeżeń dotyczących ZnanyLekarz.pl, jakie lekarze zgłaszają managerom placówek medycznych - i kontrargumenty.


maj 16, 2016

Nie chowaj się przed pacjentami! Pozycjonowanie i AdWords dla lekarzy

Droga do prywatnego gabinetu lekarskiego zaczyna się dziś w Internecie. Pacjenci szukają lekarzy online. Aby pacjent trafił do gabinetu lekarza, najpierw musi znaleźć go w sieci. Strona internetowa lekarza musi być dobrze widoczna.


4 powody, dla których Twoja placówka potrzebuje Kalendarza Wizyt

 

W materiałach promocyjnych często piszemy o Kalendarzu Wizyt. Jesteś managerem niewielkiej placówki medycznej i zastanawiasz się, czy narzędziem tym warto się zainteresować bliżej? Oto cztery główne powody, dla których powinieneś rozważyć sięgnięcie po Kalendarz Wizyt!


maj 10, 2016

Lekarzu, niech o Tobie szepczą!

Choć pojęcie buzz marketing robi zawrotną karierę od niedawna, to zjawisko, które opisuje, jest tak stare, jak sama komunikacja międzyludzka. Marketing szeptany towarzyszy nam od zawsze. Dziś, w dobie Internetu, przeżywa prawdziwy renesans. W jaki sposób może dotyczyć lekarzy?


Badanie NPS - sprawdź lojalność Twoich pacjentów

 

Czy jako manager zadałeś sobie kiedyś pytanie, co naprawdę o Twojej placówce medycznej myślą pacjenci? Przeprowadziłeś odpowiednie badanie? Jeśli nie, niepotrzebnie ryzykujesz utratę dochodów - z powodów, których najpewniej nie znasz.


Polskie gabinety tracą przez pacjentów widma!

Prawdziwą zmorą służby zdrowia jest zjawisko no-show, czyli pacjenci widma, którzy nie przychodzą na umówione wizyty, choć ich nie odwołali. Lekarze tracą przez to zarówno czas, jak pieniądze. Jak walczyć z tym problemem?


Lekarzu, nie bój się automatyzacji!

Niejeden lekarz oddałby wiele za magiczne rozwiązanie, dzięki któremu doba nagle się wydłuży, zarządzanie gabinetem stanie łatwiejsze, a w dodatku zwiększy się liczba pacjentów. Dochód wzrośnie i znajdzie się czas na wypicie spokojnie kawy …

Nierealne? Ależ skąd! Wystarczy postawić na automatyzcję.


kwi 28, 2016

Zdarza Ci się nie odebrać telefonu od pacjenta? Niszczysz swój wizerunek!

 

Sądzisz, że zadbany gabinet i otwarte, przyjazne nastawienie do pacjentów wystarczają, aby budować pozytywny wizerunek lekarza? Chcielibyśmy, żeby tak było. Niestety, rzeczywistość jest inna. Budowa wizerunku wymaga dziś otwarcia na nowoczesne technologie. Spokojnie - to tylko brzmi skomplikowanie.


Czy wiesz, co o Twoich lekarzach pisze się w Internecie?


Prowadzenie komunikacji marki w Internecie wymaga szybkiego reagowania na komentarze i wypowiedzi internautów. Dotyczy to również placówek medycznych - skuteczny manager musi wiedzieć na bieżąco, co pisze się w sieci o placówce, za którą jest odpowiedzialny.


4 powody, dla których powinieneś wyrzucić papierowy kalendarz

Wciąż korzystasz z papierowego kalendarza? Czas, żeby trafił do kosza! Oto cztery główne powody, dla których powinieneś zamienić odręczne notatki na internetowy Kalendarz Wizyt. 


kwi 21, 2016

Nie mylmy hejtu z opiniami!


Określenie “hejt” robi zawrotną karierę w mediach. Z nienawistnymi komentarzami publikowanymi przez internautów zmagają się celebryci, dziennikarze, ale także zwykli ludzie. O hejcie coraz częściej mówi się też w kontekście lekarzy.


6 sprawdzonych sposobów, aby zachęcić pacjentów do wystawienia opinii

Opinie są kluczowym czynnikiem decydującym o wyborze lekarza - już 84% pacjentów przyznaje, że przy wyborze specjalisty kierowali się rekomendacjami innych pacjentów. Jak wykorzystać siłę rekomendacji do budowania wizerunku i pozyskiwania pacjentów?


Pacjent dzwoni i dodzwonić się nie może, czyli o problemie z komunikacją

Czy wiesz, ilu pacjentów Twoja placówka traci z tak banalnego powodu, jak problem z dodzwonieniem się na recepcję? Na uchybieniach komunikacyjnych cierpi też wizerunek kliniki. Tymczasem można zaradzić im w prosty sposób, korzystając z łatwo dostępnych narzędzi.


mar 24, 2016

Treści na stronie www lekarza, czyli gdy lekarz bierze się za pisanie


W naszych publikacjach kilka razy poruszaliśmy temat strony internetowej lekarzy. Pisaliśmy o tym, jakie informacje muszą się na niej znaleźć i jak powinien wyglądać jej projekt. Tymczasem w polskim Internecie nie brakuje poprawnie zaprojektowanych i estetycznie wykonanych stron, które jednak wręcz straszą niechlujnie przygotowanymi treściami. Nie wpływa to dobrze na wizerunek lekarza.


Dlaczego nie promujesz swoich lekarzy?


Wszędzie w Internecie, gdzie mówimy o naszej placówce, powinna być informacja o pracujących w niej lekarzach. Dlaczego? To proste: lekarze zwykle pracują w kilku miejscach. A chcemy, żeby pacjenci umawiali wizyty właśnie u nas. Jeśli nie postawimy na promowanie placówki poprzez zatrudnionych lekarzy - zyska na tym konkurencja.


Lekarzu, tracisz czas i pieniądze!



Każdy lekarz, który prowadzi prywatny gabinet, jest przedsiębiorcą. W biznesie czas to pieniądz. Jak w prosty sposób zoptymalizować pracę, aby oszczędzać czas, a w konsekwencji zwiększyć zyski?


mar 3, 2016

XIV Zimowe Igrzyska Lekarskie


Sportowe zmagania lekarzy i ich rodzin! Zapraszamy do Zakopanego 11-13 marca 2016 roku. Już dziś można zgłaszać udział!


Słabe punkty Twojej placówki: recepcja i zarządzanie wizytami

Mimo starań, aby pozyskiwać nowych pacjentów, wciąż masz wrażenie, że zyski mogłyby być większe? Zapewne masz rację! Klucz do sukcesu leży we właściwej organizacji pracy placówki. Pomogą proste tricki.


8 sposobów, aby zmniejszyć straty z nieodwołanych wizyt

Zatrudniasz najlepszych lekarzy, dokładasz starań, aby jak najrozsądniej zarządzać ich grafikiem pracy. Skutecznie pozyskujesz nowych pacjentów - regularnie umawiane są nowe wizyty. Ale pacjenci się na nich nie stawiają. Co wtedy?


lut 11, 2016

O co pacjenci pytają lekarzy w Internecie?


1 września 2015 roku uruchomiliśmy Pytania i Odpowiedzi - narzędzie, dzięki któremu pacjenci mogą zadawać pytania lekarzom bezpośrednio na ich profilach w serwisie ZnanyLekarz.pl. Oto pierwsze podsumowanie, w jaki sposób z niego korzystano. Analizowaliśmy dane zebrane między 1 września a 31 grudnia 2015.


3 sposoby prowadzenia recepcji w gabinecie lekarskim



Wizyta w gabinecie lekarskim wcale nie zaczyna się w chwili, gdy pacjent przekracza jego próg. Pierwszy kontakt najczęściej ma miejsce przez telefon, podczas umawiania wizyty. Już na tym etapie budujemy nasz wizerunek - pierwsze wrażenie robi się zaś tylko raz. Nieprofesjonalnie prowadzona rozmowa lub nieodebrany telefon mogą skutecznie zniechęcić potencjalnego pacjenta.


sty 28, 2016

Podsumowanie roku 2015 w ZnanyLekarz.pl


Za nami kolejny pracowity rok. Jesteśmy dumni z tego, co udało nam się osiągnąć - i wierzymy, że to dopiero początek! Co dokładnie miało miejsce na przestrzeni minionych 12 miesięcy?


Jak Cię widzą, tak Cię piszą. Placówka, która zrobi dobre wrażenie

Większość pacjentów nie jest w stanie merytorycznie ocenić jakości usług świadczonych przez Twoją placówkę medyczną. O ich opinii często decyduje po prostu wrażenie. To zaś możesz kształtować - skoro tak, rób to świadomie! Potraktuj pacjenta jak cennego gościa - a na pewno do Ciebie wróci. Zasada “jak Cię widzą, tak Cię piszą”, jest jak najbardziej prawdziwa.


sty 14, 2016

Rynek mHealth, czyli zdrowie w kieszeni


Technologie mobilne rozwijają się błyskawicznie. Smartfony w naszych kieszeniach mocą obliczeniową górują nad komputerami, które jeszcze kilka lat temu królowały na biurkach. Dzięki dostępowi do szybkiego Internetu ich możliwości komunikacyjne są ogromne. Kwestią czasu było powstanie aplikacji służących ochronie zdrowia - rynek ten określa się mianem mobile health lub mHealth.


sty 12, 2016

Nowinki ze świata medycyny (5)


Kontrolowanie pojedynczych neuronów przy pomocy mikroskopijnych diod LED, szczoteczka do zębów połączona ze smartfonem, przełom w walce z retinopatią cukrzycową oraz rewolucyjna technologia VitalSnap - zapraszamy na kolejny przegląd nowinek ze świata medycyny!


gru 11, 2015

Nowinki ze świata medycyny (4)


Urządzenie z gumy do żucia sprawdzi, czy żyjesz. Aspiryna pozwoli uniknąć alzheimera i parkinsona. Dzięki sprytnemu czujnikowi więcej nie wyrzucisz dobrego mięsa… A szczęście, jak się okazuje, jest mocno przereklamowane. Zapraszamy na kolejny przegląd nowinek ze świata medycyny!


Zależność między opiniami a wizerunkiem (fragment e-booka)

Jak pacjenci szukają i wybierają lekarzy?
Z badania ankietowego, które przeprowadziliśmy wśród pacjentów, wynika, że aż 89% z nich szukało lekarza w sieci. Dwie trzecie badanych wskazało na opinie zamieszczane przez innych jako kluczowy czynnik, decydujący o wyborze.


lis 27, 2015

Nowinki ze świata medycyny (3)


Połykane urządzenie monitorujące pracę serca i płuc, eksperymentalna szczepionka przeciwko grypie, Uber wjeżdżający z impetem na rynek usług medycznych oraz wielkie zakupy Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy… Zapraszamy na przegląd nowinek z branży medycznej!


4 filary wizerunku placówki medycznej w Internecie

Branża medyczna jest bardzo specyficzna. Podstawą sukcesu jest tu zdobycie zaufania pacjentów, a możliwości reklamy są bardzo ograniczone przez ustawę o działalności lekarskiej. Stąd ogromna rola wizerunku, rozpoznawalności w oczach pacjentów - przekładają się one bezpośrednio na liczbę wizyt.


lis 13, 2015

Nowinki ze świata medycyny (2)

Ilu lekarzy zasiada w ławach nowego Sejmu i Senatu? Jak niebezpieczne mogą być środki przeciwbólowe? Czy nowotwór, na który zapadł tasiemiec, może przerzucić się na człowieka? Zapraszamy na przegląd nowinek ze świata medycyny!


paź 27, 2015

Nowinki ze świata medycyny


Mięso powoduje raka, dzieci tyją od antybiotyków, a dżuma zbierała śmiertelne żniwo znacznie wcześniej, niż sądzono. Zapraszamy na subiektywny przegląd ostatnich newsów ze świata medycyny. Same świeże nowalijki!


Ostatni dzwonek, aby nadążyć za internetową rewolucją

Często piszemy o tym, dlaczego warto promować swoje usługi w Internecie. Tym razem skupimy się na samym medium i zmianach, jakie w nim zaszły w ostatnim czasie. Jeśli jakiś lekarz jeszcze ma wątpliwości, czy warto angażować się w pozyskiwanie pacjentów i promocję w Internecie - zaraz się przekona, że nie ma czasu do stracenia.


paź 13, 2015

5 cech lekarza idealnego

Czas na mały rachunek sumienia. Przekonaj się, czy wiele dzieli Cię od lekarza idealnego w oczach pacjenta?


5 powodów, dla których warto zainwestować w Pakiet Premium

Pakiet Premium w serwisie ZnanyLekarz.pl jest za drogi? To niepotrzebna i niepewna inwestycja? Nic bardziej mylnego!


Media społecznościowe dla lekarzy

Korzysta z nich 99% internautów, poświęcając na to średnio 1 godzinę i 45 minut dziennie (badanie GWI Social report, 2015). O czym mowa? O mediach społecznościowych.

Serwisy, których funkcją jest gromadzenie wokół siebie internetowych społeczności, zdobyły na przestrzeni ostatnich lat ogromną popularność. Stały się też pełnowartościowymi kanałami promocji. Jak może z nich korzystać polski lekarz, aby promować swoje usługi?


Nie marnuj pieniędzy - mierzenie efektywności działań marketingowych

Oto fragment e-booka "Placówka medyczna w Internecie - marketing w pigułce", przygotowanego przez nas zespół. Zapraszamy do lektury... i pobrania pełnej wersji za darmo! 


wrz 11, 2015

Stań się Lekarzem 2.0!

W materiałach publikowanych na naszym blogu podkreślamy możliwości, jakie daje podmiotom medycznym wykorzystanie nowych mediów. Temat spotyka się z niesłabnącym zainteresowaniem lekarzy. Z przyjemnością chcielibyśmy zaprosić naszych Czytelników na organizowaną przez Akademię ZnanyLekarz.pl konferencję Lekarz 2.0, poświąceną w całości wykorzystaniem Internetu dla rozwoju i promocji praktyki lekarskiej.


Tego nie rób w mediach społecznościowych - 6 częstych błędów lekarzy

Często piszemy, dlaczego warto promować swoją praktykę lekarską w Internecie. Jedną z doradzanych aktywności jest obecność w mediach społecznościowych. Profil lekarza na Facebooku nikogo już nie dziwi, a serwis ZnanyLekarz.pl skupia ponad 137 tysięcy lekarzy. Lekarze coraz chętniej udzielają się w social media. Na co powinni zwrócić szczególną uwagę? Jakich błędów się wystrzegać?


Jak pacjenci szukają gabinetów lekarskich?

Dawno minęły czasy, gdy pacjent potrzebujący pomocy medycznej szedł po prostu do najbliższego lekarza. Rynek usług medycznych w Polsce bardzo się zmienił: dziś pacjenci mają znacznie większy wybór. I bardzo chętnie z niego korzystają.


Pacjenci czekają na Ciebie... w Internecie!

Za symboliczną datę początku Internetu w Polsce uważa się 17 sierpnia 1991 - wówczas wysłano pierwszego e-maila z terytorium naszego kraju. Na przestrzeni ćwierćwiecza, które upłynęło od tamtego dnia, dokonała się ogromna rewolucja. Z jej efektów korzystają dziś także lekarze.


Pokaż pacjentom, jakie choroby leczysz!

Często przypominamy, że warto uzupełnić profil w serwisie ZnanyLekarz.pl o listę leczonych chorób i dolegliwości. Wielu lekarzy wciąż jednak o tym nie pamięta lub bagatelizuje. Jak się okazuje, jest to znacznie ważniejsze, niż mogłoby się wydawać, zwłaszcza w kontekście pozyskania nowych pacjentów.


lip 23, 2015

Sympozjum na kanapie, czyli webinar

W zawodzie lekarza, jak chyba w żadnym innym, konieczne jest ciągłe zdobywanie nowej wiedzy i podnoszenie kwalifikacji. Praca nigdy nie kończy się w momencie zamknięcia drzwi gabinetu. Lekarz, który traktuje swoją praktykę poważnie, jest częstym gościem sympozjów, zjazdów i konferencji. Niestety, wiąże się to z wieloma niedogodnościami. Ale może być łatwiej!


Popularne artykuły